Para que pueda realizarse correctamente un seguimiento de cualquier tipo de paquete en cualquier agencia de correos, es necesario que cuentes con un lo siguiente documentos. El cual te será dado una vez que pagues los servicios de envíos.
Este código, es indispensable para poder realizar un seguimiento a los correos en Correos de España (O cualquier otra agencia)
Código de Envío
El número de seguimiento
Número de Guía
El paquete:
Cuando la empresa haya envuelto y colocado la estampa o sello de la empresa, se te verá reflejado el Número de Guía en ella, la cual estará justo encima del código de barras en la etiqueta.
En la factura o documento:
En la factura de pago, generalmente se te visualizará el código de envío en el cual estará catalogado tu paquete, también contarás con el número de referencia, el cual te será de utilidad en caso de que llegues a perder el código de envío.
2 letras
9 dígitos
2 letras
O sus variantes e introduzcas en la barra de localización el código, inmediatamente se te desplegará una lista de los lugares en que está y/o ha estado tu paquete.
El Código de Envío es equivocado
Si el código de envío es de otra empresa de envíos, siempre te saldrá error o no te mostrará la ubicación de tu paquete.
Has colocado mal el código de envío
Intenta visualizar si no has colocado mal la enumeración de los dígitos, intenta repetir para descartar cualquier posible error en la escritura.
El sistema de envíos tiene problemas de colapsos
Aunque es algo inusual y poco probable, puede llegar a ocurrir. Es necesario que te informes si la plataforma de la empresa de Envíos está 100% operativa y funcional.
Pero si no has visto o podido encontrar tu paquete, te recomendamos que contactes
inmediatamente a la empresa y le expongas tu caso.
Es fundamental que seas específico y detalles todos los problemas e inquietudes que
poseas, todo esto agilizará de la mejor manera una buena respuesta por parte de las empresas
de Correos de España.
Para contactar a Correos de España
visita el siguiente enlace