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Si el emisor no posee o no recuerda cuál es el código, intenta pedirle el número de Referencia del pago para ese correo. (Con el número de Referencia, Correos de España podrá darle el Código de Envío)
Si tampoco tienen el número de referencia, recomendamos que te pongas en contacto de inmediato con Correos de España, la cual te brindará toda la información necesaria.